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博发娱乐首页app:山姆、盒马、家乐福打群架、争独家,中产们不够用了事法庭审判

时间:2021/11/16 15:04:38  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“天堂”有了门槛人人都爱逛超市。五十多年前,鲍德里亚在《消费社会》里将欧洲最大的购物中心形容为“永恒的春天”——摆脱季节的限制,永远呈现最繁华的景象,“我们的超级购物中心就是我们的先贤祠,我们的阎王殿”。到了今天,豆瓣10万多人的“就爱逛超市”小组里,有人评价逛超市的感觉也是如此...
“天堂”有了门槛

人人都爱逛超市。

五十多年前,鲍德里亚在《消费社会》里将欧洲最大的购物中心形容为“永恒的春天”——摆脱季节的限制,永远呈现最繁华的景象,“我们的超级购物中心就是我们的先贤祠,我们的阎王殿”。到了今天,豆瓣10万多人的“就爱逛超市”小组里,有人评价逛超市的感觉也是如此,仿佛置身天堂,被幸福包围。

不过,会员制超市的出现,让这样唾手可得的“天堂”有了门槛。

那是一个10月的工作日,站在北京亦庄山姆会员店的门口时,身为“重度超市爱好者”的我犹豫了:什么都还没买呢,真的就要先花260元才能进去?

几天前,盒马联合家乐福“控诉”山姆要求供应商二选一的新闻出现时,我对山姆有了好奇,想来看看这家传说中的网红超市。但没想到,山姆有一套严格的入场检查制度,每家山姆会员店都会安排店员检查进店人员是否持有会员卡,并且持的是否是本人的卡,一旦不符合,会禁止进入。

山姆的会员分两档,260元年费的普通会员、680元的卓越会员,差别是后者可享有积分返券、网购免邮等权益。但我发现其实很多人和我一样,并不愿支付260元的入场券。知乎上输入“山姆会员卡”后,跳出的问题写满了纠结:“山姆会员卡值得办吗”“山姆会员卡可以带几个人”“山姆会员卡可以退卡吗”……还有一些人会选择在淘宝上低价购入一次性卡,不过可能会遇到社死时刻——在收银台无法结账,最后只能硬着头皮办下了会员。

为了避免社死,最终,我还是花费了260元成为山姆会员。在守门女店员的指挥下,我先打开健康宝,再打开会员软件,人脸识别的那一刻,仿佛我要进入的不是超市,而是私人宴会,我亮出的也不是会员卡,而是一张贵宾邀请函。那位女店员试图安慰我并暗示我不亏:“办会员的人每天都有,周末特别多,我还遇到过从河北唐山跑来逛的呢!”

会员费对山姆意味着什么?从沃尔玛公布的数据来看,截至2020年末,中国山姆的会员数量已经达到了300万以上,在2016年,山姆曾经将150元的会员费上调至260元,这意味着单看会员这一块,沃尔玛至少就有数亿元的收入。

还有一些数据足以证明会员费的价值。另一家在进入中国后引发现象级围观的会员超市开市客(Costco),2020财年的总销售额达到1,668亿美元,其中会员费达到35.4亿美元。而开市客最终的净利润达到40亿美元,几乎等同于会员费。某种程度上,这就意味着会员超市的盈利模式:商品销售后,覆盖掉各类成本,是会员费在贡献开市客的利润。

但会员费对来山姆的消费者意味着什么?恐怕这是一份沉没成本。在东兴证券的一份相关研报里,山姆的会员费被比作自助餐入场券,“当消费者支付了会员费后,就进入了‘自助餐’场景,即尽可能的多买低价产品,争取赚回会员费,产生自助餐效应,购买越多票价越有价值。”说白了,这份会员费,反倒有可能让我多花钱。

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